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文章来源: 集微网       发布时间:2019-01-10

1月9日,出门问问在美国拉斯维加斯2019 CES新濠天地娱乐赌场消费电子产品展上正式公布了其面向企业级业务场景的最新AI软硬结合产品——出门问问智能交互屏TicKasa Show。


出门问问公布智能交互屏TicKasa Show,打造四大服务平台


它是一款基于语音交互和深度学习的多模态智能交互屏幕,支持可定制化的语音交互、音视频内容播放、视频通话、早教陪伴、生活助手、家居控制、健康管理、服务呼叫、数据分析展示功能,支撑从用户触达、用户服务推荐、服务订单履行、用户行为数据分析、精准数字化,再到用户触达的企业闭环场景。


“TicKasa Show为客户提供的不只是一个可进行智能交互的屏幕,它是一个适配多种场景的智能交互综合解决方案。出门问问将通过TicKasa Show为企业输送技术服务能力,利用AI创新帮助企业降低运营成本、提高运营效率、释放附加价值,甚至推动业务创新乃至商业模式创新。”出门问问创始人兼CEO李志飞说。


出门问问公布智能交互屏TicKasa Show,打造四大服务平台


“声屏手”多模态交互,视听无边界


出门问问智能交互屏TicKasa Show采用极简风格设计,正面屏幕与扬声器融为一体,隐藏式设计让外观极具亲和力。TicKasa Show的顶部拥有两个物理按键,分别是电源开关按键和自定义按键。其中,自定义按键可根据企业的行业场景需求,定制一键快捷功能,例如紧急呼叫、客房服务、功能介绍等。


出门问问公布智能交互屏TicKasa Show,打造四大服务平台


作为一个智能交互屏,TicKasa Show集成了语音、图像、触摸、手势等多种交互形态,将屏幕呈现信息的直观、生动,与触摸、手势的快捷、高效,以及语音交互的自然、便捷,和谐地融合为一个无边界的“声屏手”多模态交互体系。


TicKasa Show配备8英寸1280*800像素的高清显示屏,可以显示一些常用信息,播放视频、图像,并支持用户进行多点触控交互。扬声器采用全频喇叭,并配有拥有专利的500cc(立方厘米)音腔设计,在同等体积下,提供更出色、清晰的高输出音量和更有弹性、更纯净的低音。在它的顶部内置了4麦克风阵列,搭配出门问问自研的软件DSP算法,提供回声消除,定向拾音和噪音抑制等的功能,保证远场交互的灵敏度和准确性。


TicKasa Show在屏幕上方嵌入了一个500万像素高清宽视角摄像头,在较短的拍摄距离范围内能捕捉到更大面积、更清晰的内容,且视野非常开阔。该摄像头拥有物理开关设计,位于TicKasa Show的背面,用户可根据需要自行开关摄像头,有效达到隐私保护的目的。同时,TicKasa Show还支持“语音拍照”和“手势拍照”功能,可以智能抓拍和录制视频,记录每一个重要瞬间。


丰富功能,高度可定制化


TicKasa Show是一款支持高度定制化的智能交互屏。不论是UI交互界面、CP&SP服务、云服务部署方式、AI技能功能,还是语音交互方式,都可根据客户所处行业和具体需求进行深度定制,帮助该企业提供极致优化的产品与有温度的服务体验。


出门问问智能交互屏TicKasa Show拥有出门问问提供的通用语音技能,优质的互联⽹内容及新濠天地在线娱乐。出门问问为其提供了超过300个AI语音通用技能,包括天气、新闻、路况、日历、空气质量等新濠天地在线娱乐类内容,曲艺、广播、相声小品、音乐等⾳视频内容,以及百科知识、健康养生、常⻅问答等百科类内容,均来自主流资源提供商,例如QQ音乐、考拉FM、蜻蜓FM、懒人听书、腾讯新闻、今⽇头条、即刻新闻、⾼德地图、美团点评等。


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而在UI交互界面上,TicKasa Show可将所有技能UI化,并支持企业定制启动桌面,在首页显示定制化的核心内容和服务卡片,以及相应功能的优先级显示。在CP&SP服务的接入上,TicKasa Show可根据企业要求,实现指定CP&SP服务的快速接入。在云服务部署方式,TicKasa Show可同时支持私有化或公有化部署。在AI技能功能上,可根据企业需求定制专属技能,例如企业服务信息查询、企业服务信息推送及问答、企业服务购买等。


值得一提的是,作为一家专注语音交互技术的AI领军公司,出门问问为TicKasa Show带来了高度定制化的音频DSP算法,语音交互,热词唤醒、语音识别、语义理解、内容服务/搜索/调用、语音播报等均可实现定制,为企业带来最精确、最流畅、最智能的语音交互服务。


其中,热词唤醒方面,出门问问可根据企业需求定制更具有品牌辨识度的唤醒词,可根据企业服务环境优化音频降噪和回声消除,并针对企业服务人群进行专门的语料训练,保证唤醒率。语音识别方面,出门问问可根据企业业务进行专有关键词识别优化,根据企业服务人群进行专门语音识别训练优化。语义理解方面,出门问问可根据企业提供的语料数据,从知识层、语义层进行深度优化,并针对不同场景进行个性对话管理,包括单轮、多轮对话、任务式对话流程等。内容服务/搜索/调用方面,出门问问可与企业的业务紧密结合,优化关键技能、资源、点播内容调用的优先级。语音播报方面,出门问问可提供多样化的音色供企业选择。


出门问问公布智能交互屏TicKasa Show,打造四大服务平台


同时,通过出门问问AI开放平台(ai.chumenwenwen.com),客户可对TicKasa Show进行完善的技能管理,包括技能/场景的创建、定制、编辑、发布、管理等,并且可获得出门问问提供的完整的开发调试支持。


四大服务平台,管理效率显著提升


出门问问为TicKasa Show量身打造了设备管理、内容分发、数据、接口管理等完整的四大服务平台,打通了从信息内容、到设备管理、到数据分析的整个服务链条,支持企业独立完成业态扩展和技能需求扩展,帮助企业实现一站式管理,为企业带来运营和管理效率的显著提升,以及服务变现能力的有效增强。


其中,设备管理平台是针对多硬件设备进行系统化管理的平台,支持批量设备的绑定、解绑,设备的在线、离线状态查看,设备的重置、重启、OTA升级等操作,帮助企业实现设备的批量化管理,快捷实现用户的隐私保护。


内容分发平台是针对不同硬件定制化配置内容的平台,支持对不同设备进行语音基础问答的定制化配置、设备前端展示信息的定制化配置、服务内容和信息的个性化推送等,帮助企业实现服务信息和运营服务的有效曝光,千人千面的个性化信息推送更能帮助企业实现精准投放和变现。


数据平台是针对设备使用情况的数据和分析平台,支持包括用户数、活跃用户数、技能调用数、每日播放时⻓、每日完播率、每日新增等多种定制化数据,并输出可视化的数据报告,形成数据沉淀,帮助企业进行运营决策,实现数据化转型。


接口管理平台是为不同行业企业提供硬件、软件接口管理的平台,用于对接企业的服务接口,可以与企业已有系统实现快速对接,提高企业的运营效率。


运营商、酒店、健康养老等多种行业场景,灵活适配


出门问问智能交互屏TicKasa Show可适用于多个行业场景,包括酒店、运营商、健康养老、教育、金融等,能够针对诸多行业场景进行灵活适配。例如:针对酒店行业,可提供客房IoT控制、酒店服务和信息推送、客房私人管家服务、客房管理、住客数据分析等。针对健康养老行业,可提供健康数据平台、医疗体系接入、私人管家服务等。


TicKasa Show集“服务工具、增值工具、获客工具”三位于一体,在势不可挡的企业数字化转型升级的浪潮中,出门问问可通过TicKasa Show帮助企业将AI创新技术深度融入企业服务、企业、企业管理的业务流程中,释放人力、降低成本、提升运营和活动效率,实现精准投放和精细化运营,甚至推动业务创新乃至商业模式创新,帮助企业构筑市场竞争优势。


升级之后的智能耳机 TicPods Free Pro


在 2018 年的极客公园创新大会上,出门问问创始人 & CEO 李志飞分享了关于语音交互的最新思考,同时发布了全新的产品小问智能耳机 TicPods Free,随后我们也对其进行了详细的评测文章。


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在功能性方面,它也支持出门问问自家的的「挠挠」触控功能。「挠挠」覆盖了听歌时常用的操作,在不方便掏出手机的使用场景下(例如跑步时),能够大大提高操作的便利性。除此之外,TicPods Free 同样支持类似的「入耳检测」功能,在办公室使用时可以很方便地在听歌和交流状态下切换。


作为 TicPods Free 的升级款,TicPods Free Pro 做了不少改进。这次其带来了更加出色的续航,并且优化了蓝牙连接以及双耳通话功能,官方称新款产品的蓝牙连接更加稳定,同时通话也要更清晰。


除了以上我们提到的新品,出门问问还展出了智能手表 TicWatch S/E/C/Pro 系列产品。其中 TicWatch Pro 是出门问问旗下首款搭载骁龙 Wear 2100 平台的智能手表,并且采用了双层持久显示屏设计,可以进一步提升手表的续航体验。


出门问问公布智能交互屏TicKasa Show,打造四大服务平台


其它方面,TicWatch Pro 搭载了 Wear OS by Google 操作系统,提供了完善的应用生态,并且拥有出色的支付、运动以及健康监测等功能。之前极客之选也对这款产品进行了详细的评测,感兴趣的朋友可以了解下。


总结来看,从面向企业级用户的智能交互屏 TicKasa Show,到针对普通消费者的智能耳机 TicPods Free Pro 以及智能手表 TicWatch Pro,一系列硬件新品的亮相无疑将进一步完善出门问问语音助手生态的部署。


而随着人工智能技术逐渐走向成熟,加之 5G 时代的来临,可以预见的是,这家年轻的 AI 公司未来有着足够大的发展空间。


文章来源:集微网

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